“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
浈阳峡旅游小镇位于清远英德市连江口镇北,占地约5万平米,建筑面积约9万平米,是集旅游、住宿、餐饮、购物、会议、休闲娱乐为一体的多功能休闲度假区;规划有主题客房、商业街、英石广场、风情码头、河鲜美食街、游艇会、度假美宅、精装公寓等项目。其中浈阳坊旅游小镇奇石文化街,土特产商业街、九大簋餐饮、多功能会议室、火车吧、咖啡馆、茶艺室、火车客栈、恰青春客栈、九号客栈等主题客房已开业。度假区内现有主题客房72间,150个床位;九大簋餐厅可提供600人同时用餐餐位,多功能会议室可容纳200人;浈阳坊旅游项目的建成将极大提高连江口镇旅游、商住、镇区形象。
会员2115:好评
火车驿站有怀旧的特色,干净舒适,不足之处是靠近铁路,有点吵
会员1733:好评
环境优美,价格合理,值得入住。
会员5791:好评
整体不错,服务员态度好。房间整洁!